FAQ

Questions fréquemment posées

Q. Quand est l'heure d'arrivée et de départ?
A. L'enregistrement commence à partir de 16h00 et le départ jusqu'à 22h00.
Si l'enregistrement doit être effectué après 22h00, veuillez envoyer un e-mail ou un message LINE à l'adresse bellscabin@gmail.com ou @bellscabin.
* Sans préavis, si l'invité ne se présente pas, nous considérerons comme no-show et annulerons vos réservations.
Q. Y a-t-il un accès internet?
R. Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans la chambre.

Q. Pouvez-vous stocker mes bagages?
R. Oui, nous pouvons stocker vos bagages à la réception avant l'enregistrement et après le check-out.
* Si vous allez faire du shopping dans un centre commercial avant l'enregistrement, il est plus pratique de ranger vos bagages à la gare de Karuizawa et de vous enregistrer après vos achats.

Q. Comment sont les installations?
R. Nous n'avons pas de cuisine dans les parties communes, mais nous avons un frigo, un micro-onde, de l'eau chaude, de l'eau et une tasse.
Chaque chambre dispose de bain, WC, radio. sèche-cheveux. (Le dortoir n'a pas de sèche-cheveux.)
Location de serviettes et Yukata est disponible avec 200 yens.

Q. Y a-t-il un parking?
R. Oui, vous pouvez garer votre voiture à notre hôtel.